1. عنوان اصلی: Quality management customer satisfaction... .
پدیدآورنده : ]سازمان جهانی استاندارد[
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مصرف کنندگان، شکایت ها -- مدیریت,، مصرف کنندگان، رضایت,، صنایع دفاعی، ایران -- استانداردها,، کیفیت فراگیر، مدیریت
رده :
658
/81
م
427
1389